For at få adgang til CasinoBets konto skal du have en oprettet konto og dine egne loginoplysninger. Log ind sker via casinobet på både pc og mobil, så du kan gå ind på kontoen fra browseren på en stationær computer, laptop eller telefon.
Efter login får du adgang til profil, saldo og transaktioner på samme konto. CasinoBet bruger en almindelig dansk loginproces med brugernavn eller e-mail og adgangskode, og du kan fortsætte fra det samme login på mobile enheder uden at oprette en ny konto.
Gå til CasinoBet, tryk på login, og brug den e-mail og adgangskode, du oprettede ved registreringen. Hvis du har aktiveret 2FA, skal du også bekræfte med koden fra din autentificeringsapp.
Tjek først, om du har skrevet e-mail og adgangskode korrekt, og prøv derefter at nulstille adgangskoden. Hvis siden stadig afviser dig, kan kontoen være låst af sikkerhedsgrunde, og så skal du kontakte kundeservice.
Hvis CasinoBet tilbyder MitID i loginflowet, følger du bare den normale bekræftelse på telefonen eller i appen. Det er den hurtigste løsning, når sitet kræver ekstra identitetskontrol.
Vælg “Glemt adgangskode” på login-siden og brug linket, som CasinoBet sender til din registrerede e-mail. Opret derefter en ny adgangskode og log ind igen med de nye oplysninger.
Ja, hvis kontoen tillader det, kan du åbne den på flere enheder, men CasinoBet kan stadig bede om ekstra verifikation ved nye enheder eller usædvanlig aktivitet. Brug kun enheder, du selv kontrollerer, så du undgår unødige login-blokeringer.
Følg den viste proces og send de dokumenter, som CasinoBet beder om, for eksempel ID og adresseoplysninger. Det er en normal del af kontosikkerhed og reglerne for spil på det danske marked.
CasinoBet beder om verifikation, når kontoen skal bruges til udbetaling, når der er uoverensstemmelser i profiloplysningerne, eller når den automatiske kontrol kræver ekstra dokumentation. I Danmark hænger det sammen med krav om identitetskontrol og hvidvaskregler, som spillesider følger før pengene udbetales.
En ekstra kontrol kan komme, hvis der indsættes større beløb, hvis der foretages flere hævninger på kort tid, eller hvis spiladfærden udløser manuel gennemgang. Dokumenterne sendes normalt i kundeområdet, og CasinoBet lukker først sagen, når oplysningerne er godkendt.
Resultatet er enkelt: kontoen kan bruges frit efter godkendt verifikation, og udbetalinger står stille, indtil dokumenterne er i orden.